1.3 Права и обязанности Хранителя

Визитной карточкой, лицом сервера является Хранитель. Он предстаёт перед игроками то в роли учтивого привратника, то принимает облик неумолимого чистильщика. Во все времена этого звания удостаивали лучших. Ими становились те, кто самоотверженно стоит на страже интересов сервера. Они снискали славу элитных строителей, защитников равенства, свободы выбора клана, мысли и вероисповедания. На великие жертвы пустились они, чтобы оправдать оказанное Администрацией доверие. И было им дано имя - Хранители.

Хранитель — активист, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными игроками на сервере.

Хранитель поддерживает порядок на сервере. Главные принципы:

  • Все игроки равны перед правилами.

  • В действиях нет места эмоциям.

  • Уважение (по крайней мере письменное) ко ВСЕМ игрокам.

  • Ответственность за совершаемые действия.

  • Правила сервера — гарант правоты.

  • Терпимость.

  • Грамотность.

  • Точность, понятность и максимальная обоснованность реплик.

  • Умение быстро оценивать ситуацию.

  • Частая активность на сервере и в социальных сетях.

Введение

  1. Хранителем становится игрок из числа постоянных и зарекомендовавших себя с положительной стороны игроков.

  2. При выборе и назначении учитываются принципиальность, коммуникабельность, репутация и активность.

  3. Хранителю не может быть назначен испытательный срок. Он немедленно получает все права и обязанности.

  4. Каждый Хранитель подчинён Администратору.

  5. Атмосфера и комфорт игры напрямую зависят от того, насколько корректно, слаженно и чётко обозначены действия Хранителя.

  6. Хранитель — активист с дополнительными обязанностями.

  7. Хранитель — честь и совесть сервера.

  8. Данные положения не являются исчерпывающими и могут быть изменены по усмотрению Администрации сервера.

  9. Кодекс вступает в силу с момента опубликования.

Обязанности Хранителя

  1. Инспектировать общение на сервере посредством личного присутствия.

  2. Создавать условия для поддержания на сервере доверительной, дружеской обстановки.

  3. Ставить общественные интересы выше личных.

  4. Сохранять объективность и беспристрастность при оценке любой ситуации на сервере.

  5. Уважать мнение каждого.

  6. Делать все возможное для того, чтобы вопросы не оставались без ответов, если на них нет ответов в группах или сайте сервера.

  7. Прививать навыки чат-дипломатии и корректного ведения диалогов.

  8. Пресекать разжигание межнациональной розни, попытки преследования по половому, национальному и религиозному признаку, либо по причине нестандартной сексуальной ориентации.

  9. Применять воспитательные, а по мере необходимости и карательные методы воздействия на игроков.

  10. Быть беспощадным к несанкционированной рекламе, спаму.

  11. В случае невозможности исполнения своих прямых обязанностей доложить об этом Администратору.

  12. Находясь на любом из игровых серверов, Хранитель должен быть вежливым, отзывчивым, контролировать соблюдение правил игры.

  13. Хранитель всегда должен быть готов предоставить доказательства выданного наказания (скриншот, видео, логи).

  14. После наложения наказания, Хранитель обязан указать причину.

  15. Хранитель должен своевременно знакомиться с нововведениями и высказываться об игровом процессе.

  16. Хранитель обязан проводить на сервере не менее 3 часов в неделю.

  17. Хранитель должен добровольно и с честью покинуть свой пост при осознании потери интереса к игре, невозможности уделения серверу достаточного количества времени, невозможности решения конфликта с Администрацией, или при понимании, что его время пришло.

Хранителю запрещается

  1. Злоупотреблять своим служебным положением.

  2. Совершать противоправные действия, способствующие (напрямую или косвенно) подрыву доверия со стороны игроков в отношении Администрации и сервера в целом.

  3. Хранитель ни при каких обстоятельствах не может нарушать правила сервера. Хранитель не должен ввязываться во флейм, провоцировать игроков на флейм, оскорблять игроков, отвечать на оскорбления, ввязываться в «Разборки» и т.п.

  4. Вносить без разрешения владельца изменения в чужие постройки, если они не нарушают правила сервера и распоряжения Администрации; брать ресурсы из хранилищ, находящихся на чужой территории (исключение: владельцем было совершено нарушение, предусматривающие конфискацию ресурсов).

Права и свободы Хранителя

  1. Хранитель может выступать регулятором событий на сервере по поручению Администрации (организация поселений и управление ими, судейство клановых войн, проведение конкурсов и другое).

  2. Защищает и отстаивает свою точку зрения и точку зрения Администрации.

  3. Выступает в качестве примирителя сторон.

  4. Предупреждает о возможном применении мер воздействия в отношении нарушителей настоящих правил сервера.

Охрана Хранителем безопасности игры

  1. Хранитель несёт полную ответственность за конфиденциальность информации.

  2. Не передаёт третьим лицам сведения о личных данных игроков.

  3. Представляет информацию о происшествиях на сервере по требованию Администратора.

  4. Хранитель обязан своевременно информировать Администрацию о найденных ошибках сервера, злоупотреблениях другими Хранителями.

  5. Прогнозирует поступки неуравновешенных игроков.

  6. Посредством консультаций совершенствует свой стиль работы и сервер.

  7. Не обсуждает действия Хранителей с другими игроками.

  8. Не разглашает информацию об Администраторах и Хранителях.

  9. Держит в секрете известные ему технические особенности сервера.

Техническая поддержка со стороны Хранителя

  1. Оказание посильной помощи новым игрокам в освоении игры.

  2. Обработка запросов в группе поддержки.